Политика конфиденциальности

1. Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных — ИП Саяпов Руслан Владимирович, ИНН 166010765554 (далее — «мы»), сайт planroute.ru. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Связь по вопросам данных: info@planroute.ru.

2. Какие данные мы получаем

— адрес электронной почты, имя и пароль (хранится только в виде хеша) — при регистрации;
— вводные поездок: города, даты, состав группы и возраст детей, пожелания, адрес отправления, если вы его укажете;
— билеты, брони и чеки, которые вы загружаете или пересылаете на reserv@planroute.ru, и данные из них;
— технические данные: cookie сессии входа, IP-адрес и время запросов в журналах сервера.

3. Зачем

Чтобы вы могли войти в аккаунт, составлять и хранить поездки, распознавать билеты и брони, восстанавливать пароль и получать ответы на письма; для защиты сервиса от злоупотреблений. Рекламных рассылок мы не делаем и данные не продаём.

4. Кому передаются

Данные хранятся на серверах в России. Для работы отдельных функций мы передаём минимально нужные данные сервисам-обработчикам: текст пожеланий и загруженных документов — сервисам распознавания (Yandex Cloud: YandexGPT, Vision OCR), адрес — сервису подсказок адресов. Переходя по ссылке на сайт продажи билетов или бронирования, вы попадаете на сайт другой компании — там действует её политика. Партнёрские ссылки содержат только метку нашего сайта, ваши данные мы им не передаём.

5. Cookie

Мы используем одну cookie — сессию входа в аккаунт. Без неё войти нельзя. Счётчиков и рекламных cookie на сайте нет.

6. Сколько храним и как удалить

Пока у вас есть аккаунт. Поездку с файлами можно удалить в разделе «Мои поездки». Чтобы удалить аккаунт и все данные, напишите на info@planroute.ru с адреса аккаунта — удалим в течение 10 дней. Вы вправе получить сведения о своих данных, потребовать их уточнения или удаления и отозвать согласие на обработку.

7. Защита

Соединение с сайтом шифруется (HTTPS), пароли хранятся в виде хеша, поездки и документы доступны только владельцу аккаунта.

8. Изменения

Политику можно изменить; новая редакция действует с публикации на этой странице.